社会责任

人人都是律所的名片—商务礼仪培训

发布时间: 2020-09-27 浏览次数:795

9月24日,恒景咨询(青岛)有限公司联合创始人史平先生来到山东颐衡律师事务所青岛本部,为律所带来一场《人人都是律所的名片》商务礼仪培训。山东颐衡律师事务所济南、潍坊、威海分所等律所同仁,贵州九黎律师事务所在线参与了培训。

 

我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。而这种礼仪渗透到生活的方方面面,尤其是现在显得尤为重要。掌握商务礼仪在商业活动中越来越重要,现代商务社交关注的是细节和瞬间的把控,举手投足有时甚至决定商海中的成败。对于律师事务所来说,商务礼仪能够展示律所的文明程度、管理风格和道德水准,塑造律所形象。良好的律所形象是律所的无形资产,现代市场竞争除了产品竞争、专业竞争外,更体现在形象竞争,一个具有良好形象和信誉的律所,容易获得社会各方的信任和支持。

史平先生为大家讲授商务礼仪的具体内容、商务礼仪的基本特点、商务礼仪的适用范围;商务礼仪中的沟通人文修养;商务礼仪的“衣”、“食”、“访”、“谈”;以及商务礼仪中外事接待准则,涵盖了商务人士在商务活动中所需要学习和提升的各个方面。课堂上史老师和学员们互动频繁,整场培训生动有趣又与我们息息相关,让我们再一起回到课堂感受真切的道理和生动的案例。

学习正确的商务礼仪是一个人内在修养的外在表现。学好有利于提高自身修养,美化生活,改善人际关系,谈成合作。何乐不为?礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧,同时也是一种规范。对于我们专业人员来说,礼仪可以塑造专业的个人形象,给客户留下美好的第一印象,在开始之前就赢得客户好感。同时,礼仪也贯穿于行政服务的每个程序,能帮助区分不同客户的需求,在与客户沟通时更加得心应手。强化礼仪训练不仅可以提升个人素质,也能有效塑造良好的个人形象。良好形象是建立客户信心的重要基础,要保持业务的持续发展,除了全面的知识,人格魅力同样不可或缺。拥有良好的职业形象、专业的商务礼仪,不仅反映出优秀的个人素质、修养,同时也是品牌形象的体现,是律所规范管理、高服务水准的体现。